top of page

STORE POLICIES

Anchor 1
Anchor 2

STORE POLICIES

Términos y condiciones

 

Política de devolución de 4 semanas (condiciones estándar de venta a distancia).

 

Puede devolver el producto sin usar dentro de este período de tiempo y esperar un reembolso completo (menos los costos de envío).

 

1 año de garantía del producto

 

Asegura que el producto estará en perfecto estado de funcionamiento en el momento de la entrega y será de una calidad que, dentro de los parámetros de uso razonable *, está garantizada durante este período. Si se produce un defecto de fabricación dentro de este tiempo, el producto puede devolverse para su reparación / cambio.  

 

El uso razonable * no incluye los daños causados por un comportamiento que causaría daños a un producto convencional similar o que se encuentran fuera de las pautas según lo establecido en el ORBSEO Unipessoal Lda.  Instrucciones del producto.

 

ORBSEO Unipessoal Lda  Exoneración de responsabilidad

 

ORBSEO Group no será responsable de ningún daño o lesión personal causados por el mal uso de cualquiera de los ORBSEO Unipessoal Lda.  rango de productos. Los usuarios asumirán la plena responsabilidad por su salud y seguridad una vez que se haya realizado la compra y esta renuncia firmada confirma la aceptación de estos términos.

 

Pautas de configuración recomendadas y condiciones de uso.

 

Yo, el cliente acepto:

 

Se realizará una inspección visual y táctil de mis productos antes de cada uso.

 

Por la presente confirmo que cualquier lesión personal o daño causado por el mal uso de cualquier ORBSEO Unipessoal  Lda  Los productos serán de mi exclusiva responsabilidad y que ORBSEO Unipessoal Lda  está exento de toda responsabilidad o enjuiciamiento.

 

No maltrataré ni haré uso indebido de ninguno de los productos ORBSEO Unipessoal Lda.  productos, según tengo entendido, aumentarán el riesgo para mi seguridad personal y la de los demás.

 

Entiendo completamente y estoy de acuerdo con los términos establecidos anteriormente. Marque la casilla para confirmar que está de acuerdo con estos términos.  

 

Realización de un pedido: cualquier cliente que realice un pedido con ORBSEO Unipessoal Lda  se considerará que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, comuníquese con nosotros antes de realizar un pedido.

 

Al realizar un pedido a través de este sitio web, está haciendo una oferta a ORBSEO Unipessoal Lda  para comprar los bienes detallados en su pedido en los términos descritos en su pedido.

 

Una vez que haya realizado un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que se ha recibido, pero tenga en cuenta que esto no es una confirmación de que su pedido ha sido aceptado. Un contrato entre usted y ORBSEO Unipessoal Lda  para la venta de nuestros productos solo existirá una vez que el pedido haya sido aceptado, procesado y enviado a usted.

 

Cancelación de un pedido: normalmente puede cancelar su pedido (una vez aceptado por ORBSEO Unipessoal Lda) por cualquier motivo hasta el punto de envío. Si cancela el pedido dentro de este tiempo, todos los pagos realizados por usted se reembolsarán en su totalidad dentro de los 30 días. Sin embargo, si el pedido ha sido procesado y enviado, lea nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Privacidad y confidencialidad

 

Respetamos sus preocupaciones sobre la privacidad y nos comprometemos a tomar todas las precauciones razonables para mantener la información proporcionada a ORBSEO Unipessoal Ld  como estrictamente confidencial. Cualquier información que nos proporcione puede ser almacenada en un sistema informático, pero ORBSEO Unipessoal Lda se compromete a no vender, alquilar ni compartir de ninguna manera su información personal con terceros, a menos que usted nos haya dado permiso para hacerlo.

 

Para pedir productos de ORBSEO Unipessoal Lda  necesitaremos saber su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Para procesar pedidos con tarjeta de crédito en línea, también se le pedirá que detalle su dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o débito y fecha de vencimiento.

 

La información del cliente se utiliza para mejorar nuestros productos y servicios y, ocasionalmente, podemos informarle sobre nuevos productos o promociones. Usaremos su información para actualizaciones limitadas por correo electrónico, procesamiento de pedidos, entrega de mercancías, análisis comerciales y cuando necesitemos comunicarnos con usted con respecto a pedidos o consultas realizadas a través de nuestro sitio.

 

Al suscribirse a nuestro boletín, usted da su consentimiento a ORBEO Unipessoal Lda.  utilizando su información con fines de marketing. Lo mantendremos informado sobre promociones, información y ofertas nuestras y de otros socios, y de vez en cuando compartiremos datos con terceros (como Google) para nuestro trabajo publicitario.

 

Como usuario de este sitio web, podemos recopilar datos no personales sobre el uso del sitio web, como las páginas visitadas, los tiempos y el volumen de uso.

 

Si prefiere no recibir información por correo electrónico o actualizaciones de ORBSEO Unipessoal Lda, puede marcar la casilla en la página de contacto para excluirse de nuestra lista de correo o enviar un correo electrónico con su deseo a info@fivestarportugal.com

------------------------------------------

 

Cookies del sitio web

 

Podemos usar cookies en el sitio para mantener un registro de ciertos comportamientos o preferencias expresadas por usted, para mejorar la experiencia del usuario o para presentar contenido que sea más relevante para sus intereses, de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables y luego de la recopilación de su consentimiento expreso si así lo exige la ley. Estas cookies también pueden permitirle compartir algunos contenidos del sitio a través de redes sociales como Facebook y Twitter. Para revisar las respectivas políticas de privacidad de las cookies, puede visitar los sitios web de las redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies, Twitter: https://twitter.com/privacy  

 

Nuestras cookies no ejecutan programas en el dispositivo de los usuarios ni cargan virus en él, y no permiten ningún tipo de control sobre el dispositivo.  

 

  Estas son las cookies que se utilizan actualmente en este sitio: -

 

Programa de cookies

 

Fuente

 

Finalidad de la cookie

 

Hotjar

 

WWW.HOTJAR.COM

 

Analista de la red

 

anuncios Google

 

WWW.GOOGLE.COM

 

Publicidad web

 

Audiencia personalizada de Facebook

 

WWW.FACEBOOK.COM

 

Publicidad web

 

Pixel de Facebook

 

WWW.FACEBOOK.COM

 

Administración de campaña

 

Google analitico

 

WWW.GOOGLE.COM

 

Publicidad web

 

Si desea retirar su consentimiento para nuestro uso de cookies en este Sitio, o si desea eliminar o controlar la ubicación de cookies en su computadora, puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear las cookies o para alertarle cuando se envían cookies. a su dispositivo. Hay varias formas de administrar las cookies. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre cómo ajustar o modificar la configuración de su navegador en:

 

-     Internet Explorer: HTTP://WINDOWS.MICROSOFT.COM/EN-US/WINDOWS-VISTA/HOW-TO-MANAGE-COOKIES-IN-INTERNET-EXPLORER-9

 

-     Chrome: HTTP://SUPPORT.GOOGLE.COM/CHROME/BIN/ANSWER.PY?HL=EN-GB&HLRM=NL&ANSWER=95647

 

-     Firefox: HTTP://SUPPORT.MOZILLA.ORG/EN-US/KB/ENABLE-AND-DISABLE-COOKIES-WEBSITE-PREFERENCES?S=COOKIES&R=5&AS=S

 

-     Safari: HTTP://SUPPORT.APPLE.COM/KB/PH5042

 

Si deshabilita las cookies que utiliza el Sitio, esto puede afectar su experiencia mientras está en el Sitio.

 

Usamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo país), idioma preferido para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información para identificar usuarios individuales o para compararla con datos adicionales sobre un usuario individual. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.

 

Puede optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento por parte de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión voluntaria.

DEVOLUCIONES

 

1.Cuando devuelva productos, tiene la obligación de tener un cuidado razonable para asegurarse de que el proveedor reciba los productos y que los productos no se dañen durante el transporte. Por lo tanto, para su protección, cuando nos devuelva un producto, le recomendamos que utilice un servicio de entrega certificada. Se puede ofrecer un servicio de recolección para algunos productos, los Documentos de devolución indicarán si existe un servicio de recolección para su producto.

 

2. Tenga en cuenta que usted será responsable de los costes de devolución de los productos o del uso del servicio de recogida a menos que esté defectuoso (ver más abajo).

 

3. Si el producto que recibe: (a) se le ha enviado incorrectamente debido a un error de nuestro cumplidor; (b) está dañado; (c) no se ajusta a su descripción; (d) no es apto para su propósito; o (e) no es de calidad satisfactoria, se considera defectuoso. Tenga en cuenta que el daño causado al producto una vez que está en su poder no hace que el producto sea defectuoso y está más allá de nuestra responsabilidad.

 

4. Si un producto está defectuoso, comuníquese con nosotros. Los productos defectuosos deben devolverse al despachador lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

 

6. En particular, tenga en cuenta que cualquier artículo que nos devuelva y que, según usted, esté defectuoso o incompleto, será revisado y verificado por nuestros técnicos. Cualquier artículo devuelto que no se encuentre defectuoso o incompleto le será devuelto y tendremos derecho a cobrarle los costos de transporte de devolución a través de su método de pago original. En caso de que su tarjeta de crédito haya caducado o sea rechazada, retendremos los artículos hasta que se haya realizado el pago completo del transporte de devolución.

 

7. Cualquier artículo que nos devuelva es bajo su propio riesgo, por lo tanto, recomendamos encarecidamente a todos nuestros clientes que tengan un cuidado razonable al devolvernos cualquier artículo, por ejemplo, asegurándose de que los productos estén correctamente dirigidos, empaquetados adecuadamente y transportados por un transportista de confianza.

POLÍTICA DE DERECHOS INTELECTUALES

Derechos de propiedad intelectual: Este sitio web es propiedad y está operado por ORBSEO  Unipessoal Lda. Todo el contenido, incluidas imágenes, diseños, logotipos, fotografías, escritos y otros materiales de este sitio web, son propiedad de ORBSEO Unipessoal Lda. Todos los derechos mundiales están reservados. El sitio y su contenido solo se pueden utilizar para uso personal y no comercial. Cualquier reproducción total o parcial de nuestro sitio web está estrictamente prohibida sin el previo consentimiento y permiso de ORBSEO Unipessoal Lda. Al utilizar este sitio web, usted acepta no copiar, reproducir, transmitir, publicar, exhibir, distribuir, explotar comercialmente o crear trabajos derivados de dicho material y contenido (y acepta no ayudar o facilitar a ningún tercero).

Anchor 3
Anchor 4
Anchor 5
bottom of page